Vanliga frågor

Specialistdirekt hjälper dig att komma till rätt specialistläkare i Sverige. Du beskriver ditt behov, vi kontaktar flera anslutna mottagningar och återkommer med den tidigaste tid vi hittar. Vi är inte vårdgivare – det medicinska ansvaret för vården ligger hos mottagningen.

Att skicka in en förfrågan och få förslag på tid är kostnadsfritt och utan förpliktelser. Du betalar först när du tackar ja till en tid, och betalningen för besöket gör du via Specialistdirekt. Priset framgår alltid innan du bekräftar.

Du betalar besöket till Specialistdirekt (ViSaeb AB), inte till mottagningen. Det är alltså oss du vänder dig till om du behöver avboka eller få pengarna tillbaka. Det medicinska ansvaret för själva vården ligger däremot alltid hos mottagningen – vi är inte vårdgivare.

Vi återkommer normalt inom en arbetsdag med förslag på en eller flera specialister som passar ditt behov. Vid hög belastning kan det ta upp till två arbetsdagar.

Nej. Specialistdirekt ger inte medicinsk rådgivning och ställer inga diagnoser. Vi förmedlar kontakt med legitimerade specialister som gör den medicinska bedömningen.

Vi behandlar dina uppgifter enligt GDPR och delar dem endast med den specialist som behövs för att hjälpa dig. Du kan när som helst begära att vi raderar dina uppgifter. Läs mer i vår integritetspolicy.

Inte nödvändigtvis. Många specialister tar emot egenanmälan. Om en remiss krävs för ditt ärende guidar vi dig kring hur du går vidare.

Vi förmedlar kontakt inom en rad områden – bland annat kardiologi, ortopedi, dermatologi, gynekologi, neurologi och psykiatri. Ser du inte din specialitet? Hör av dig ändå, så hjälper vi dig vidare.

Nej. Vid akuta och livshotande tillstånd ska du alltid ringa 112. För brådskande men icke livshotande besvär, ring 1177 Vårdguiden.