Vanliga frågor
Här hittar du svar på det som folk oftast undrar. Hittar du inte svaret kan du kontakta oss.
Kostar det något att använda tjänsten?
Kostnaden beror på vilken tjänst du bokar. Ett ortopedbesök hos Dr. Masoud Sorkhabi i Göteborg kostar 2 000 kr och betalas på plats. Pris och betalningsvillkor för övriga tjänster framgår på respektive sida.
Vem betalar jag till – Specialistdirekt eller vårdgivaren?
Ett ortopedbesök hos Dr. Masoud Sorkhabi i Göteborg kostar 2 000 kr och betalas på plats. För övriga tjänster framgår betalningsinformationen på respektive sida.
Hur snabbt får jag svar?
Vi återkommer normalt inom en arbetsdag med besked om möjliga bokningsalternativ. Vid hög belastning kan det ta upp till två arbetsdagar.
Ger ni medicinska råd eller diagnoser?
Nej. Vi tar emot förfrågningar om legitimerade specialister som gör den medicinska bedömningen.
Hur hanteras mina personuppgifter?
Vi behandlar dina uppgifter enligt GDPR och delar dem endast med den specialist som behövs för att hjälpa dig. Du kan när som helst begära att vi raderar dina uppgifter. Läs mer i vår integritetspolicy.
Måste jag ha en remiss?
Inte nödvändigtvis. Många specialister tar emot egenanmälan. Om en remiss krävs för ditt ärende guidar vi dig kring hur du går vidare.
Vilka specialiteter kan jag få hjälp med?
Vi tar emot förfrågningar inom en rad områden – bland annat kardiologi, ortopedi, dermatologi, gynekologi, neurologi och psykiatri. Ser du inte din specialitet? Hör av dig ändå.
Är det här en akuttjänst?
Nej. Vid akuta och livshotande tillstånd ska du alltid ringa 112. För brådskande men icke livshotande besvär, ring 1177 Vårdguiden.
Har du en annan fråga?
Kontakta oss